Términos

El servicio

Blue Collar Field Kit es software de campo para los oficios — presupuestos, agenda, captura de trabajos, facturación, recibos, cifras de nómina y tarjetas de tiempo. Está en desarrollo activo: se añaden y cambian funciones con regularidad, y algunas capacidades descritas en este sitio llevan la etiqueta “En desarrollo” en lugar de estar disponibles hoy.

Tu cuenta y tu cuadrilla

Para crear una cuenta debes tener al menos 18 años. Si te registras en nombre de un negocio, confirmas que tienes autoridad para aceptar estos términos en su nombre; en estos términos, “tú” significa tanto tú como ese negocio.

Eres responsable de mantener seguros tus datos de acceso y de las personas que invitas a la cuenta de tu empresa. Lo que cada persona puede ver y hacer dentro del producto depende del rol que le des. No compartas un mismo acceso entre personas; invita a cada una por separado.

No uses el servicio para nada ilegal, para infringir los derechos de nadie, ni para intentar acceder a los datos de otra empresa.

Tus datos son tuyos

Los registros de negocio que capturas te pertenecen a ti y a tu empresa. Los guardamos y procesamos solo para prestar el servicio. Puedes exportar tus registros (CSV y PDF) desde dentro del producto en cualquier momento — incluidos tus clientes, trabajos, catálogo de precios, facturas, recibos e informes — quien tenga permiso para exportar en tu empresa puede descargarlo todo en un solo archivo, y también hay una exportación completa de la cuenta disponible a petición. Cómo tratamos tus datos se describe en nuestra Política de privacidad.

Copias de seguridad y tus propias copias

Hacemos copias de seguridad de tus registros con regularidad y trabajamos para mantenerlos seguros, pero operamos el servicio lo mejor que podemos, sin garantías: no podemos prometer que los datos nunca se pierdan, se dañen o dejen de estar disponibles. Guarda tus propias copias de todo lo que no puedas permitirte perder — las exportaciones descritas arriba existen justo para eso. En la medida que la ley lo permita, no somos responsables de datos perdidos o dañados.

Si suspendemos o cerramos una cuenta

Podemos suspender una cuenta si su suscripción queda sin pagar, si se usa en contra de estos términos — por ejemplo, para fraude, para abuso, o para intentar llegar a los datos de otra empresa o interrumpir el servicio — o cuando la ley lo exija. Los datos de una cuenta suspendida no se borran, y puedes seguir exportando tus registros de negocio mientras esté suspendida. La suspensión es reversible; el borrado ocurre solo cuando lo pides o cierras tu cuenta.

Si el incumplimiento es grave o se repite, podemos cerrar la cuenta. Antes de hacerlo, te daremos la oportunidad de exportar tus registros, salvo que la ley lo impida.

Cerrar tu cuenta y borrado

Puedes pedirnos cerrar tu cuenta y borrar los datos de tu empresa en cualquier momento. El borrado es real: cubre tus registros y los archivos que subiste, incluidas las versiones guardadas. Algunos registros mínimos pueden conservarse donde la ley lo exige (por ejemplo, el registro del propio borrado).

Funciones de IA

Algunas funciones usan un modelo de IA para leer lo que subes — por ejemplo, leer un recibo fotografiado y volcarlo en un formulario para que lo revises. La salida de la IA siempre es un borrador que una persona confirma; nunca registra nada por su cuenta.

Tus cifras las revisas tú

El servicio hace cuentas por ti: totales e impuestos de presupuestos y facturas, pagos, horas extra, ganancias por pieza y por comisión, saldos de días libres y los importes leídos de recibos fotografiados. El software puede equivocarse, y esas cifras también dependen de las tarifas, la configuración y los registros que captura tu negocio, así que eres responsable de revisarlas antes de basarte en ellas. Tu negocio decide cuánto paga a su gente, le paga y presenta sus propios impuestos y declaraciones. Nada en el servicio es asesoría de nómina, fiscal, contable ni legal; para eso, consulta a un profesional calificado.

Facturación

Hay dos planes, Cuadrilla y Flota, cada uno con precio por empresa y nunca por persona. Los precios vigentes, y cuántas personas incluye cada plan, están publicados en este sitio. El conteo de un plan incluye a quienes invitaste y todavía no se han registrado; las personas que desactives no cuentan.

Pagas al suscribirte: no hay prueba gratis. Los planes se cobran por mes y por adelantado, en dólares estadounidenses, con tarjeta a través de nuestro proveedor de pagos, Stripe, y se renuevan automáticamente hasta que canceles. Nunca se te cobrará sin haberte suscrito primero a un plan de pago.

Pasar a un plan más grande tiene efecto de inmediato, y en ese momento cobramos la diferencia por lo que queda del mes. Pasar a un plan más pequeño también tiene efecto de inmediato; no se reembolsa ni se acredita nada del mes en curso, y tu siguiente cobro es al precio más bajo. No puedes pasar a un plan más pequeño mientras tu empresa tenga más personas de las que incluye.

Puedes cancelar en cualquier momento. Conservas el acceso hasta el final del mes que ya pagaste; no reembolsamos meses parciales.

Si un pago falla, nuestro proveedor de pagos lo reintenta automáticamente y tu cuenta sigue funcionando mientras tanto. Si fallan todos los reintentos, la suscripción termina y la cuenta se suspende como se describe más arriba: no se borra nada, y al suscribirte de nuevo recuperas el acceso.

Los precios no incluyen impuestos sobre las ventas. Hoy no cobramos impuestos; si llegamos a estar obligados a hacerlo, te avisaremos antes de que se apliquen. Podemos dar acceso gratuito a algunas empresas por un tiempo; cuando termine, se necesita un plan de pago para seguir usando el servicio.

Sin garantías

El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Salvo lo que estos términos y nuestra Política de privacidad dicen que haremos, no hacemos promesas sobre él y, en la medida que la ley lo permita, renunciamos a toda garantía, expresa o implícita, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. Trabajamos para mantener el servicio fiable, pero no prometemos que funcione sin interrupciones ni errores, y no hacemos compromisos de tiempo de actividad.

Límites de nuestra responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de pérdida de beneficios, ingresos o datos. Nuestra responsabilidad total por todos los reclamos sobre el servicio o estos términos se limita a lo que tu negocio nos pagó por el servicio en los 12 meses anteriores al reclamo. Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como por nuestro propio dolo o negligencia grave.

Reclamos contra nosotros por tu negocio

Tu negocio es responsable de cómo usa el servicio, de los datos que captura y de su trato con su propia gente y sus clientes. Si alguien nos hace un reclamo que surja de eso — por ejemplo, el reclamo de un empleado por su salario, o la disputa de un cliente por una factura que enviaste —, tu negocio se compromete a indemnizarnos: a cubrir nuestros costos razonables para defendernos, incluidos los honorarios de abogados, y cualquier monto que tengamos que pagar por ello. Esto no aplica en la medida en que el reclamo se deba a nuestro propio incumplimiento de estos términos, dolo o negligencia grave.

Nuestro software

El software, el diseño y la marca son nuestros. Estos términos te dan derecho a usar el servicio para tu negocio mientras tengas una cuenta; no te transfieren ninguna propiedad del software (ni ninguno de tus datos a nosotros).

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos a medida que el producto crece; cada versión lleva la fecha que aparece arriba en esta página. Te avisaremos por correo de cualquier cambio importante al menos 30 días antes de que tenga efecto, salvo que la ley exija aplicarlo antes. Si no aceptas un cambio, puedes cancelar antes de que tenga efecto; seguir usando el servicio después significa que lo aceptas.

Ley aplicable e idioma

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Tennessee, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa sobre el servicio o estos términos se resuelve exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Tennessee, y ambas partes aceptamos su jurisdicción. Si alguna parte de estos términos no se puede hacer cumplir, el resto sigue vigente. Estos términos también se publican en inglés; si las dos versiones difieren, prevalece la versión en inglés.

Contacto

Preguntas sobre estos términos: support@bluecollarfieldkit.com.