Privacidad

A quién cubre

Blue Collar Field Kit es software de gestión de campo para negocios de oficios — facturación, presupuestos, agenda, tarjetas de tiempo y los registros que van con ellos — que opera MICHAEL DIPERNA, LLC (“nosotros”). Esta política cubre a quienes lo usan: el dueño del negocio, el personal de oficina y la cuadrilla en campo. También cubre este sitio web. Cuando decimos “tus datos”, nos referimos a los datos de la cuenta y los registros de negocio que tu empresa captura y los archivos que sube.

Qué recopilamos

Al crear una cuenta guardamos los datos que nos das — tu nombre, tu correo, los datos de tu empresa y los registros de negocio que capturas (clientes, sitios de trabajo, trabajos, presupuestos, facturas, recibos, tarjetas de tiempo, empleados, configuración de pago). Los guardamos para que el producto te los muestre a ti y a tu cuadrilla. No recopilamos datos que no necesitemos para operar el producto, y no compramos datos sobre ti a nadie.

El registro empieza solo con tu correo. Hasta que lo confirmes, guardamos solo esa dirección y tu idioma; si no se confirma en 24 horas, el enlace de confirmación deja de funcionar y el registro se borra poco después. Tu nombre, el nombre de tu taller, tu contraseña (guardada transformada de forma irreversible, que nadie puede leer, ni siquiera nosotros) y tu zona horaria se ingresan en la página que abre ese enlace, y se guardan solo cuando se crea tu cuenta. En ese momento también registramos que aceptaste nuestros Términos y esta política, y qué versiones.

Por seguridad, también guardamos registros técnicos. Tu sesión en la app guarda tu dirección IP y tu navegador; las sesiones vencen tras un tiempo sin actividad y después se borran. Los eventos de seguridad, como inicios de sesión fallidos, bloqueos y restablecimientos de contraseña, se registran con la dirección IP y el correo involucrado, y ese registro se conserva como máximo 14 días; un resumen de esos eventos, que guarda una forma codificada del correo en lugar del correo mismo, se conserva hasta 180 días. Los límites de cuántos correos de registro puede recibir una dirección se cuentan de la misma forma codificada y se borran a los 7 días.

Si tu empresa se suscribe, tu tarjeta la maneja nuestro proveedor de pagos, Stripe; nosotros guardamos solo la marca de la tarjeta, sus últimos cuatro dígitos y el estado de tu suscripción. Si te unes a nuestra lista de acceso anticipado, guardamos tu correo y lo que decidas contarnos en ese formulario — tu nombre, el nombre de tu taller, tu oficio, el tamaño de tu cuadrilla, el software que usas y lo que más quieres resolver — además de la zona horaria de tu navegador como región aproximada. Cada correo de acceso anticipado trae una baja con un solo clic.

Cómo lo usamos

Usamos tus datos para operar el producto para ti: mostrar tus registros, enviar las facturas y presupuestos que nos pides enviar, avisar a tu cuadrilla cuando cambia la agenda de un trabajo, generar tus informes y mantener el servicio funcionando y seguro. No usamos tus registros de negocio ni los datos de tus clientes para publicidad, y no los vendemos.

Ubicación

La captura de ubicación viene activada, y tu empresa puede desactivarla en su configuración. Mientras está activada, registramos la ubicación al marcar entrada y salida, en las fotos de trabajos y en los recibos, al registrar un pago y al firmarse un presupuesto. Para una foto usamos la ubicación guardada en la propia foto si la tiene, y si no, se la pedimos al dispositivo. Si el dispositivo no la da, el registro se guarda sin ubicación — la ubicación nunca es obligatoria. Las coordenadas se borran al cabo de un año; el registro en sí se queda.

Fotos y archivos

Las fotos de trabajos, las imágenes de recibos y otros archivos que subes se guardan de forma privada para tu empresa. Un archivo que borras sigue siendo recuperable por nosotros durante un periodo corto (unos 30 días) para poder restaurar uno borrado por error, y luego se elimina definitivamente. Borrar tu cuenta elimina también las versiones de archivos guardadas.

Procesamiento con IA

Si tu negocio usa una función de IA — como leer un recibo fotografiado y volcarlo en un formulario — el archivo que envías se manda a nuestro proveedor de IA para leerlo, y el resultado vuelve a ti para que lo revises antes de guardar nada. Registramos cuánto costó la solicitud. Según nuestro acuerdo con el proveedor, tus datos no se usan para entrenar sus modelos.

Quién puede ver tus datos

Los registros de cada empresa están aislados de los de cualquier otra. Dentro de tu empresa, lo que ve cada persona depende de su rol y su puesto — un técnico de campo no ve las cifras financieras del negocio, y los datos de pago solo los ve la gerencia. Nuestro propio personal accede a la cuenta de un cliente solo para operar el servicio o para ayudarte cuando lo pides, y ese acceso queda registrado.

Cookies y analítica

Iniciar sesión establece una cookie de inicio de sesión, más una cookie de “recuérdame” de mayor duración si marcas esa casilla. No hay cookies de publicidad ni rastreadores entre sitios, y actualmente no hay analítica de terceros en este sitio ni en el producto. Si alguna vez añadimos analítica, se describirá aquí primero. Cuando tienes la sesión iniciada, tu idioma se guarda en tu cuenta para que te siga entre dispositivos; tu tema claro u oscuro se queda en tu propio dispositivo.

Correo

Enviamos las facturas, presupuestos y avisos que nos pides enviar, a nombre de tu negocio y con una dirección de respuesta que llega a ti. Los correos de aviso al personal — como un cambio de agenda — llevan una baja con un solo clic, y puedes desactivarlos en el producto cuando quieras. Un documento para el cliente, como una factura, no es algo de lo que el destinatario pueda darse de baja; tú controlas a quién se envía.

Compartir y proveedores de servicio

No vendemos tus datos y no los usamos para publicidad. Nos apoyamos en un pequeño conjunto de proveedores para operar el producto — alojamiento, almacenamiento y entrega de correo en la nube (Amazon Web Services, incluido Amazon SES, en Estados Unidos); los pagos de la suscripción (Stripe, que recibe el nombre y el correo de facturación de tu empresa y guarda los datos de tu tarjeta); y el proveedor de IA para las funciones descritas arriba (Anthropic). Cada uno recibe solo lo que necesita para su tarea. Divulgamos datos a cualquier otra parte solo si la ley lo exige, y te avisaremos si alguna vez nos obligan a ello, salvo que la ley nos lo impida.

Dónde se guardan tus datos

Tus datos se guardan y procesan en Estados Unidos. Si usas el producto desde fuera de Estados Unidos, nos estás pidiendo transferir y guardar tus datos allí. Donde la ley (como el RGPD) exige garantías para esa transferencia, las aplicamos.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los registros de tu empresa hasta que nos pidas borrarlos — también después de que termine una suscripción o se suspenda una cuenta — para que siempre puedas volver a ellos o llevártelos. Las coordenadas de ubicación se borran al cabo de un año, como se describe arriba, y un archivo que importas se borra 30 días después de la importación; el historial de la importación se elimina a los 180 días. Un registro sin confirmar se borra poco después de que vence su enlace de 24 horas, y los registros de seguridad se conservan por los plazos descritos arriba; las copias de ambos dentro de nuestras copias de seguridad caducan en un plazo de 35 días.

Cuando nos pides borrar tu cuenta, eliminamos sus registros y sus archivos guardados, incluidas las versiones recuperables descritas arriba, y borramos tu registro de cliente en Stripe. Las copias dentro de nuestras copias de seguridad y exportaciones de resguardo caducan en un plazo de 35 días. Guardamos durante 90 días una breve constancia de que el borrado ocurrió, para poder volver a aplicarlo si alguna vez tenemos que restaurar una copia de seguridad, y conservamos los importes de los pagos que nos hiciste, sin tu nombre, porque son nuestros propios registros contables.

Seguridad

Los datos se cifran en tránsito y en reposo, los registros de cada empresa están aislados de los de cualquier otra, el acceso se limita a lo que el rol de cada persona necesita, y se hacen copias de seguridad con regularidad. Ningún sistema es perfectamente seguro; si una brecha llegara a afectar tus datos, te diremos qué pasó y qué estamos haciendo al respecto.

Tus derechos

Puedes exportar tus datos desde dentro del producto — incluso todos en una sola descarga, si en tu empresa tienes permiso para exportar —, pedirnos una copia completa, corregir lo que sea editándolo, y pedirnos que borremos tu cuenta y sus datos. Donde la ley de privacidad — como el RGPD en Europa o la CCPA en California — te da derechos adicionales, los respetamos: escríbenos y actuaremos, y no te cobraremos ni te trataremos distinto por pedirlo.

Menores

El servicio es software de negocio y no está dirigido a menores, y no recopilamos datos de ellos a sabiendas.

Cambios

Si esta política cambia de una forma que importa, lo diremos en el producto o por correo — no en silencio — y actualizaremos la fecha de arriba.

Contacto

Preguntas sobre tus datos, o para ejercer cualquiera de los derechos anteriores: support@bluecollarfieldkit.com.